Qui sommes-nous?

Maeva i Tahiti, bienvenue à Tahiti :-))

Dirigée par une équipe habitant à Tahiti toute l'année, e-Tahiti Travel est une agence de voyages réceptive autorisée par l'arrêté ministériel n° 0018 du 03 mars 2003 du Ministère du Tourisme et des Transports du Gouvernement de la Polynésie française (Voir le texte officiel)

Bien que l'accueil du voyageur soit solidement ancré dans la tradition polynésienne, nous pensons que la réussite de votre voyage nécessite également une réelle expertise du tourisme et une connaissance approfondie de la destination.

Pour offrir un service de qualité, nous avons développé des relations étroites avec l'ensemble de nos prestataires locaux (hôteliers, excursionnistes) et notre équipe est composée uniquement de personnes ayant une bonne expérience de la vente de produits touristiques en Polynésie.

La satisfaction de nos clients étant notre objectif premier, nous nous engageons à vous fournir informations fiables, conseils et assistance pour que vos vacances à Tahiti se déroulent dans les meilleures conditions possibles et demeurent un souvenir inoubliable.

1.Nos engagments

  • Conseils d’experts
    Depuis 2002, notre équipe de spécialistes de la Polynésie est à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés pour la création de votre voyage dans nos îles.
    Joignable par email ou par téléphone, votre conseiller vous assistera pour la conception de votre voyage sur mesure en fonction de vos envies et de votre budget.
    Qui de mieux qu’une équipe habitant sur place toute l’année pour vous donner les meilleures informations ?

  • Fiabilité
    En réservant votre voyage avec e-Tahiti Travel, vous avez les mêmes garanties qu’avec une agence de voyages traditionnelle.
    Nous sommes titulaire d’une licence d’agence de voyages incluant une caution bancaire garantissant les acomptes de nos clients (voir le texte officiel)
    e-Tahiti Travel est par ailleurs affiliée à IATA (International Air Transport Association), au SNAV (Syndicat national des agences de voyages), à SPTO (South Pacific travel association) et à Tahiti Tourisme.
    Notre assurance responsabilité civile est souscrite auprès de la compagnie HISCOX
    Pour votre sécurité, tous vos règlements par carte bancaire sont faits sur la plateforme de paiement sécurisé PAYBOX intégrant le protocole 3D-Secure.

    Depuis 2002, des milliers de voyageurs ont organisé leur voyage en utilisant nos services, vous pouvez donc réserver votre voyage avec notre agence en toute confiance.
  • Sélection produits rigoureuse
    Tous nos partenaires sont rigoureusement sélectionnés et vous ne trouverez dans notre catalogue que les produits offrants le meilleur rapport qualité/prix.

  • Tarifs négociés
    e-Tahiti Travel négocie directement ses tarifs avec tous les prestataires touristiques de Polynésie (compagnies aériennes, hébergements, prestataires d’activités).
    En réservant votre voyage avec nous, vous bénéficiez donc des meilleurs tarifs pour votre voyage

  • Assistance
    A votre arrivée à Tahiti, vous recevrez vos documents de voyage et nos coordonnées téléphoniques pour nous joindre à tout moment (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’urgence)
    Besoin de modifier un vol, d’une bonne adresse de restaurant ou d’un conseil pour une excursion ? Notre équipe est sur place et reste joignable sans décalage horaire pendant votre voyage.

2. Situation

Nos bureaux sont situés dans l'immeuble Te Hau Nui au coeur de Papeete (Tahiti). Cela nous permet de rester à votre service tout au long de votre séjour à Tahiti.


3. Heures d'ouverture au public

Lundi - Jeudi : 08:00 à 12:00 & 13:00 à 17:00
Vendredi : 08:00 à 12:00 & 13:00 à 16:00
Samedi : 08:00 à 12:00 & 13:00 à 16:00
Dimanche : fermé (permanence téléphonique en cas d'urgence)

4. Profil de la société

Nom : e-Tahiti Travel
Capital : 10,000,000 xpf
Propriétaires :
(depuis le 12/03/2010)
Paul et Solange RAMOS
Statut S.A.R.L
Co-gérants Paul RAMOS, Solange RAMOS
Enregistrée : Registre du Commerce de Papeete - Tahiti
RC : 8836 B / N° TAHITI : 626655
Siège social : Immeuble Te Hau Nui (5ème étage)
Rue de l'école des Frères de Ploërmel
BP 42692 - 98713 Papeete
Tahiti - Polynésie française
Tél. : +689 40 83 51 60
Fax : +689 40 83 61 94
Licence : N° 0018 du 23 mars 2003
Assurance : Responsabilité civile Hiscox

 

Depuis 2009, e-Tahiti Travel compense les émissions de carbone occasionnées par les déplacements de ses collaborateurs et celles créées par ses bureaux de Papeete (éléctricité, matériel informatique, consommables...).

En 2012, l'entreprise a produit environ 14,13 tonnes de CO2.

Pour compenser ses émissions e-Tahiti Travel a décidé de soutenir la fondation GoodPlanet et son programme Action Carbone notamment au travers du projet de Compostage des déchets à Madagascar.


5. L'équipe

Moira DOWLING – Agent de voyage

Moira est une passionnée de voyages et de cultures étrangères. Après des études de communication et dans le domaine de l'audiovisuel en région parisienne, elle s'installe en 1994 sur l'île de Huahine pour retrouver celui qui deviendra son "tane". Elle se tourne tout naturellement vers le secteur du tourisme et travaille pour l'office du tourisme, dans les hôtels et accompagne les touristes lors des excursions.

En 2003, Moira revient sur l'île de Tahiti pour travailler chez les compagnies aériennes locales Air Tahiti (pour les îles) et Air Tahiti Nui (destinations internationales). C'est donc avec une grande diversité de connaissances et un goût évident pour l'évasion que cette Irlandaise d'origine a rejoint notre équipe de réservation. Elle saura vous renseigner sur l'attrait de chaque île de Polynésie et sur les particularités de la culture du Pacifique Sud.

Son île préférée : Il est logique que Moira réponde "Huahine"! Son île du coeur mais pas seulement; l'authenticité réelle des lieux en fait une île particulière à ses yeux.
Son plat préféré : Accrochez-vous! Son plat préféré est la fafaru ature : de petits poissons marinés dans l'eau de mer. La comparaison avec un "camembert local" n'est sans doute pas assez forte pour comprendre l'intérêt de ce plat...

Hina DEANE – Agent de voyage

Hina est née à Tahiti de parents Polynésiens. Elle a eu la chance de poursuivre ses études en Nouvelle-Zélande, où elle a pu perfectionner sa maîtrise de la langue anglaise. Suite à cela, elle ouvre une petite agence d'organisation de séjours et transferts pour la clientèle francophone à Auckland. Près de 8 ans plus tard, elle quitte le pays du long nuage blanc pour l'Irlande, ou elle intègre le service de réservations d'une des plus grandes chaînes d'Hotels & Resorts. Bien décidée à rapporter ses connaissances au Fenua, elle revient en Polynésie en 2011 pour rejoindre un prestigieux établissement sur l'île de Bora Bora et acquérir plus de compétences dans domaine du tourisme haut-de-gamme. Convaincue que la Polynésie est une des plus merveilleuse destination au monde, c'est avec grand plaisir que Hina vous aidera à confectionner l'itinéraire d'un séjour de rêve dans nos îles.

Son île préférée : Tubuai pour sa simplicité, ses motu à couper le souffle et ses légendes extraordinaires.
Son plat préféré : Taea (poisson de lagon) grillé, de préférence sur une plage de sable blanc

Herald NANAI – Agent de voyage

Au départ destiné au métier de professeur d’anglais, ce jeune Tahitien est arrivé dans le tourisme par hasard.
Désireux de perfectionner sa maîtrise de la langue de Shakespeare, il part deux ans à l’aventure aux Etats-Unis où il obtient un travail dans une agence de voyage à San Diego. A partir de là le sort était scellé, il le dit lui-même « quand on entre dans le tourisme on ne veux plus en sortir». De retour à Tahiti, il travaille dans une agence réceptive locale. Durant cette période il obtient une incroyable connaissance du marché local. Arrivé dans l’entreprise e-Tahiti Travel en décembre 2011, Herald est un spécialiste du marché anglophone et chaque appel reçu est pour lui un véritable voyage linguistique.

Son île préférée : Tubuai est une île qu’il adore et qui a joué un grand rôle durant l’enfance qu’il y a passée auprès de ses grands parents.
Son plat préféré : Cet amateur de pâtisseries affectionne particulièrement le « Ipo » : c’est un pain traditionnel à base de farine et de lait de coco.

Mary Anne DEL MUNDO – Agent de voyage spécialisée Plongée

Née aux Philippines, Mary Anne a toujours grandi dans l'univers du tourisme. Ses parents tenaient un petit hôtel dédié aux sports nautiques ce qui lui a permis très tôt de s'initier à la plongée. A 16 ans, elle est certifiée PADI divemaster et dès lors, elle ne quittera plus ses palmes. Passionnée par les voyages, elle a visité de nombreux pays aidée par un anglais irréprochable qu'elle pratique depuis son enfance. Après des escales au Chili, en Thaílande, au Japon et en Amérique, où elle obtient un Master en Commerce et Marketing, elle découvre la Polynésie en 1990. Elle s'installe à Tahiti et commence une carrière dans divers métiers liés au tourisme. Employée chez e-Tahiti Travel depuis juillet 2011 et avec près de 400 plongées dans le monde à son actif, elle est idéalement placée pour renseigner un plongeur à la recherche de belles rencontres sous-marines.

Son île préférée : Plongeuse émérite, elle adule l'île de Fakarava qui possède des fonds marins très fournis avec une densité de poissons peu égalée.
Son plat préféré : Mary Anne aime le beignet de eina'a : cette gourmandise locale est une friture à base de petits poissons.

Mateata HUTCHINSON – Agent de voyage

Mateata est née et vit à Moorea, l'île sœur de Tahiti.
D'un père australien et d'une mère tahitienne le mixte de culture est très présent chez elle.
Son prénom signifie « un ciel bleu, un ciel sans nuage »

Elle a côtoyé dès la fin de son cursus scolaire le monde du tourisme en intégrant un hôtel de luxe de Moorea pendant 4 ans en tant que réceptionniste, un poste en contact clientèle permanent avec qui elle aimait partager la culture polynésienne.
Suite à la fermeture de cet hôtel, elle prend en charge en Juin 2014 notre site Tahiti excursions qui propose des activités dans toute la Polynésie. Elle saura donc très bien vous conseiller sur n'importe quelles excursions dans les iles.

Son île préférée : son ile natale, Moorea, l'ile de son cœur
Son plat polynésien préféré : le Mahi Mahi à la sauce vanille

Audrey CLEMENT – Agent de voyage spécialisée Plongée
Audrey
Née en Afrique et de retour à l'âge de 10 ans en France, Audrey a grandi avec la soif de découvrir le Monde. À l'issue d'une école hôtelière, elle travaille dans de nombreux hôtels de luxe en Angleterre, aux USA, et en Polynésie pour l'ouverture du Four Seasons Bora Bora en 2008.

Audrey découvre la plongée et succombe à la fascination de cette extraordinaire vie sous marine. A Fakarava et à Rangiroa, aux côtés de son compagnon, moniteur de plongée passionné, elle s'investit dans les centres de plongée TOPDIVE de ces deux atolls. Elle met déjà un point d'honneur à efficacement assister et conseiller les plongeurs venus du monde entier.

Après 6 ans dans les Tuamotu, elle intègre l'agence pour faire profiter les voyageurs de ses connaissances des îles et de la plongée en Polynésie.

Son île préférée : Fakarava pour sa diversité et son corail
Son plat préféré : le carpaccio de Korori

Maeva TEROROTUA – Agent contrôle qualité

Née à Toulon, Maeva a grandi entre Rangiroa et Tahiti au fil de ses études et au coeur de sa famille. Désireuse de maîtriser le Mandarin, elle part à Paris pour des études de Langues étrangères et civilisations orientales, puis valide son BTS Tourisme au Fenua. Elle intègre ensuite Air Tahiti où elle occupe différents postes toujours en relation avec la clientèle, et se spécialise dans la découverte des îles et paradis cachés de Polynésie.

Maeva retourne vivre sur l'atoll de Rangiroa où elle retrouve sa famille implantée sur cet anneau de corail depuis une trentaine d'années. Après plusieurs métiers dans la perliculture, le tourisme et le commerce, elle passe 5 années en tant que Chef de réception dans un hôtel de la place.

Ayant besoin d'un nouveau challenge, elle revient sur Tahiti pour associer à l'équipe de e-Tahiti Travel pour une nouvelle aventure.

Son île préférée : un attachement particulier à Rangiroa.
Son plat préféré : le poisson cru au lait de coco.

Nahema CHAN LIN –Agent de voyage

Jeune polynésienne née à Tahiti, Nahema a pris goût aux voyages qu'elle a entrepris dès son plus jeune âge dans des pays tels que l'Australie, la Nouvelle Zélande, Hawaï, l'Espagne et l'Amérique. Depuis, elle s'est découverte une passion pour le tourisme et s'est tournée vers des études au Lycée Hôtelier de Tahiti.

Après avoir obtenu sa licence en Hôtellerie Tourisme, elle décida de partir pour la Nouvelle Zélande afin de perfectionner son anglais, mais son attachement à la Polynésie a pris le dessus. C'est pourquoi elle est revenue dans son pays d'origine pour vivre pleinement sa passion et ainsi vous aider à découvrir la beauté et l'enchantement des îles polynésiennes.

Son île préférée : Huahine pour son authenticité et son côté sauvage.
Son plat préféré : Pahua Curry au lait de coco (bénitier cuit avec du lait de coco et du curry, un régal).

Rachel HSIAO –Agent de voyage

Née à Tahiti d'une mère Polynésienne Chinoise et d'un père Taiwanais, Rachel a toujours été passionnée par le voyage.

Désireuse de perfectionner les langues étrangères, elle part faire ses études en Nouvelle-Zélande, à Taiwan, à Panama et en Espagne. A son retour au fenua, elle valide un BTS Tourisme et une Licence professionnelle en Hôtellerie et Tourisme.

Elle a pu durant ces dernières années acquérir des expériences professionnelles dans des hôtels de luxe en Polynésie, mais également en agences de voyages.

Employé chez e-Tahiti Travel depuis juillet 2016, Rachel pourra vous renseigner et vous préparer un séjour de rêve en quatre langues différentes (français, anglais, chinois et espagnol).

Son île préférée : Moorea, l'île sÅ“ur de Tahiti, pour sa beauté et surtout sa grande palette d'activités.
Son plat préféré : le poulet fafa avec du lait de coco.

Paul RAMOS – Co-gérant

Né au Maroc, Paul a toujours voyagé et a construit son parcours professionnel dans le bâtiment entre la France, le Vénézuela et le Portugal. Au fil des rencontres et projets, il crée un centre de plongées modèle aux Baléares en 1994. Cette affaire sera florissante et lui donnera l'envie de voir plus loin si le lagon est plus bleu. Logiquement, il s'intéresse donc à la Polynésie et rachète dès 2006 le centre de plongées Bathys Moorea créé par Bernard Begliomini, il étend l'enseigne Bathys fin 2007 avec le Bathys Tahiti entièrement refondu sur restes d'Aquatica, vient alors la création du Bathys Bora Bora au Thalasso avant de racheter en 2009 puis 2010 les centres TOPDIVE de Bora Bora, Rangiroa et Fakarava, ainsi que l'agence de voyages eTahiti-Travel. Le centre de plongée Te Ava Nui à Fakarava nord est intégré au groupe début 2011 avec la construction d'un nouveau centre selon les critères maintenant bien au point du groupe Topdive. Une base autonome est alors créée sur le motu Penu à proximité immédiate de la passe de Tetamanu au sud de Fakarava. Enfin en 2012 Gilles Petre créateur de centres Blue Nui ne se sentant plus en condition de continuer son beau parcours, Paul lui rachète les centres de Bora Bora et Tikehau.

Ces 12 centres de plongées s'appellent désormais TOPDIVE et proposent des prestations de qualité (moniteurs salariés diplômés Brevet d'Etat ou guides de palanquée polynésiens, assistante commerciale à l'accueil de chaque centre, capitaines Polynésien pour mener les embarcations toutes conçues pour la plongée et enfin bien entendu le Nitrox gratuit renforçant la sécurité des plongeurs ...).

Evidemment, Paul, moniteur lui aussi, est avant tout un très grand plongeur qui affiche tout de même quelques 3500 plongées au compteur ! Il a eu la chance de découvrir les fonds d'Ibiza, des Caraìbes, des Galapagos, de la Mer Rouge, des Maldives, de la Floride... Sans jamais s'arrêter, il cherche toujours un nouveau défi, une nouvelle occupation, une nouvelle réussite à concrétiser. L'avenir de l'agence est donc entre de bonnes mains !

Son île préférée : Fakarava sud pour ses incroyables spots de plongée et sa nature sauvage
Son plat préféré : Le poulet fafa